- Úpravu údajů v letence je možné provést kontaktováním prodejce letenek nebo zasláním žádosti přes webové stránky, nejpozději však 5 dní před odletem.
- Méně než 24 hodin před odletem je možné změny provést na letišti odletu (do ukončení odbavení na let).
Jaké chyby v letence jsou přípustné?
Nepřípustné chyby v letence:
- Přesmyknutí sousedních písmen nebo číslic
- Přidání/vynechání písmen nebo číslic ve slově nebo čísle
Je možné odletět s chybou v letence?
Chyba v letence může vést k odmítnutí registrace cestujícího na let. Aby se tomu zabránilo, je nutné nepřesnosti v letence opravit včas.
- Do 24 hodin před odletem je možné provést změny v letence bez dalších poplatků. Oprava chyby zabere maximálně 15 minut. V případě potřeby je také možné změnit čas nebo datum odletu.
- V den odletu je možné změny v letence provést pouze na letišti. To může trvat déle a být dražší. V některých případech může být nutné zaplatit poplatek za změnu letenky.
Je důležité si uvědomit, že letecké společnosti mají právo odmítnout poskytnutí služeb cestujícímu s neplatnou letenkou, i když chyba nebyla způsobena jeho zaviněním. Aby se předešlo problémům, je nutné pečlivě zkontrolovat letenku před nákupem a okamžitě informovat leteckou společnost o zjištěných chybách.
Tipy, jak se vyhnout chybám při nákupu letenky:
- Nakupujte letenky na oficiálních webových stránkách leteckých společností nebo u důvěryhodných agentů.
- Před nákupem letenky pečlivě zkontrolujte své osobní údaje (jméno, příjmení, číslo pasu).
- Zkontrolujte datum a čas odletu, a také letiště odletu a příletu.
- Věnujte pozornost pravidlům přepravy zavazadel a ujistěte se, že vaše zavazadlo těmto pravidlům vyhovuje.
- Nezapomeňte uvést číslo kontaktního telefonu, na kterém vás lze v případě problémů kontaktovat.
Co dělat, když se v letence zamění jméno a příjmení?
Chyba v jménu nebo příjmení v letence je nepříjemná, ale řešitelná situace.
- Kontaktujte leteckou společnost co nejdříve před odletem.
- Upřesněte si jejich pravidla a podmínky opravy chyby.
- Možná bude vyžadován malý poplatek za provedení změn.
Je možné změnit jméno v letence?
- Přejmenování letenek – NENÍ MOŽNÉ!
- Můžete letenku vrátit, pokud to umožňují pravidla tarifu.
Kolik stojí změna pasových údajů v letence?
Změna pasových údajů v letence je služba, za kterou se účtuje poplatek. Údaje je možné změnit, přeregistrovat letenku kompletně nebo letenku vrátit a zakoupit novou. Pro změnu osobních údajů v letence, včetně pasových, je nutný oficiální doklad totožnosti. Provedení změn se provádí za poplatek. Cena služby začíná od 1000 rublů.
- Cena změny pasových údajů v letence se může lišit v závislosti na letecké společnosti, tarifu a čase provedení změn.
- Obvykle je možné provést změny pasových údajů nejpozději 24 hodin před odletem.
- Pro změnu pasových údajů v letence je nutné kontaktovat leteckou společnost, u které byla letenka zakoupena.
- Změnit pasové údaje v letence je možné online nebo v kanceláři letecké společnosti.
- Při změně pasových údajů v letence může být nutné doplatit za letenku.
Jak opravit chybu v zakoupené letence?
Pokud se v zakoupené letence objeví chyba, je nutné podniknout následující kroky:
- Zkuste změnit údaje ve svém osobním účtu na webových stránkách letecké společnosti. Ve většině případů je to možné provést samostatně provedením několika jednoduchých kroků. Pokud nevíte, jak na to, obraťte se na zákaznickou podporu letecké společnosti.
- Pokud se vám nepodaří údaje sami opravit, obraťte se na zákaznickou podporu letecké společnosti telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Nahlaste chybu a uveďte správný pravopis. Operátoři zákaznické podpory vám pomohou provést potřebné změny a zašlou vám na e-mail novou letenku.
- Snažte se provést změny v letence co nejdříve. Čím dříve to uděláte, tím menší je pravděpodobnost, že vzniknou další problémy nebo náklady. V některých případech může být provedení změn spojeno s dodatečnými náklady. Upřesněte si tento bod u zaměstnanců letecké společnosti.
- Uchovejte si všechny dokumenty potvrzující provedení změn v letence. V případě problémů vám to pomůže prokázat vaši pravdu.
Další rady:
- Při nákupu letenky pečlivě zkontrolujte všechny v ní uvedené údaje. Pokud si všimnete chyby, okamžitě se obraťte na leteckou společnost.
- Pokud kupujete letenku prostřednictvím online agentury, ujistěte se, že je spolehlivá. Pečlivě si přečtěte recenze na společnost, než provedete nákup.
- Uchovávejte letenku a další s ní související dokumenty na bezpečném místě. To vám pomůže vyhnout se problémům v případě ztráty nebo krádeže letenky.
Je možné změnit pasové údaje v letence na letadlo?
Změna pasových údajů v letence na letadlo:
- Zanechte žádost na webových stránkách (nejpozději 3 dny před odletem).
- Obraťte se na oprávněné agentury pro prodej letenek.
- Méně než 24 hodin před odletem je možné změny provést na letišti odletu (do ukončení odbavení na let).
Je možné změnit pasové údaje v letence?
Možnost změny pasových údajů v letence:
- Pouze před použitím letenky
- Předložte naskenovanou nebo fotokopii nového pasu
- Operátor letecké společnosti provede kontrolu a provede změny
Kolik stojí změna pasových údajů v letence?
Změna pasových údajů v letence:
- Služba je placená – 1000 rublů.
- Jaké dokumenty jsou potřebné pro let, zjistěte u letecké společnosti.
Je možné měnit údaje v pase po zakoupení letenky?
Let cestujícího s pasem, jehož údaje se změnily po zakoupení letenky:
- Podle Federálních leteckých pravidel č. 82 se let cestujícího provádí s platným dokladem a dokument, který byl vyměněn, automaticky přestává platit.
- Pozn. o dříve platném dokumentu není rovnocenná samotnému dokumentu.
Užitečné informace:
- Pokud měníte údaje ve svém pase po zakoupení letenky, je nutné kontaktovat leteckou společnost, abyste provedli změny ve své letence.
- Některé letecké společnosti mohou účtovat poplatek za provedení změn v letence.
- Pokud nemůžete provést změny ve své letence, budete muset zakoupit novou letenku.
- Pro let po Rusku stačí mít občanský průkaz občana RF.
- Pro výjezd do zahraničí potřebují občané RF cestovní pas s platností delší než 6 měsíců ode dne příjezdu do cílové země.
Je možné změnit údaje v pase po zakoupení letenky?
Změnit osobní údaje v letence po zakoupení je možné, ale jedná se o placenou službu.
Oprava údajů nesmí vést k tomu, že se v letence změní cestující, protože výměna za jiného cestujícího je leteckou společností přísně zakázána.
Co když jsem udělal chybu v letence?
Při zjištění chyby v letence je důležité okamžitě kontaktovat leteckou společnost.
- Letecká společnost může chybu opravit zdarma.
- Pokud oprava není možná, bude nutné obrátit se na soud.
Co dělat, když jsem po zakoupení letenky změnil pas?
V souvislosti se zákonnými normami musí cestující pro provedení letu předložit platný doklad nahrazující předchozí. Pozn. o dříve platném dokladu se nepřirovnává k samotnému dokumentu.
- Provést změny v letence je poměrně jednoduché.
- K tomu je nutné se obrátit na leteckou společnost, ve které byla letenka zakoupena.
- Obvykle letecká společnost vyžaduje dodatečný poplatek za provedení změn v letence.
Existují však případy, kdy změna pasu nevyžaduje provedení změn v letence. Například pokud:
- změna příjmení nastala v důsledku sňatku nebo rozvodu;
- změna jména nebo příjmení nastala v důsledku pravopisné chyby.
V těchto případech stačí předložit letecké společnosti dokument potvrzující změnu údajů.
Kolik stojí změna jména v letence na letadlo?
Cena změny jména v letence na letadlo
- Poplatek letecké společnosti za provedení změn v osobních údajích:
- 1000 ₽ – pro vnitrostátní lety
- 15 € – pro mezinárodní lety
- Poplatek za použití rezervačních systémů:
- 185 ₽ pro vnitrostátní lety
- 215 ₽ pro mezinárodní lety
Kromě výše uvedených poplatků se mohou účtovat další poplatky za zpracování změn nebo za vydání nové letenky. Výše těchto poplatků závisí na pravidlech letecké společnosti a může se lišit u různých letů.
Důležité!
- Změna jména v letence na letadlo je často možná pouze do určitého termínu stanoveného leteckou společností. Obvykle je to 24–48 hodin před odletem.
- Při změně jména v letence na letadlo se může účtovat dodatečný poplatek, který závisí na zbývajícím čase do odletu.
- Pokud se jméno v letence na letadlo neshoduje s jménem v cestovním pasu, letecká společnost může odmítnout nástup do letadla.
Jak změnit pasové údaje v zakoupené letence?
Změna pasových údajů v zakoupené letence
Pro změnu pasových údajů v zakoupené letence je nutné provést následující kroky:
- Obraťte se na oprávněné agentury pro prodej letenek nejpozději 3 dny před odletem.
- Zanechte žádost na webových stránkách letecké společnosti nejpozději 3 dny před odletem.
- Proveďte změnu údajů v letence na letišti odletu nejpozději 24 hodin před odletem.
Vezměte prosím na vědomí, že:
- Za změnu pasových údajů v letence se může účtovat dodatečný poplatek.
- Pasové údaje je možné změnit pouze v případě, že byly při nákupu letenky zadány nesprávně.
- Změna pasových údajů je možná pouze u letenek zakoupených přímo u letecké společnosti nebo prostřednictvím oprávněných agentur pro prodej letenek.
