- Úpravu údajů v letence je možné provést kontaktováním prodejce letenek nebo zasláním žádosti prostřednictvím webových stránek, a to nejpozději 5 dní před odletem.
- Méně než 24 hodin před odletem je možné změny v letence provést na letišti odletu (do ukončení odbavení k letu).
Jaké chyby v letence jsou přípustné?
Nepřípustné chyby v letence:
- Přesmyčka sousedních písmen nebo číslic
- Přidání/vynechání písmen nebo číslic ve slově nebo čísle
Je možné odletět s chybou v letence?
Chyba v letence může vést k odmítnutí registrace cestujícího k letu. Aby se tomu zabránilo, je nutné nejasnosti v letence opravit včas.
- Do 24 hodin před odletem je možné provést změny v letence bez poplatku. Oprava chyby nezabere déle než 15 minut. V případě potřeby je také možné změnit čas nebo datum odletu.
- V den odletu je možné změny v letence provést pouze na letišti. To může trvat déle a být dražší. V některých případech může být vyžadováno uhrazení poplatku za změnu letenky.
Je důležité si uvědomit, že letecké společnosti mají právo odmítnout poskytnutí služeb cestujícímu s nekorektní letenkou, i když chyba nebyla způsobena jeho vinou. Aby se předešlo problémům, je nutné pečlivě zkontrolovat letenku před nákupem a okamžitě informovat leteckou společnost o zjištěných chybách.
Tipy, které pomohou vyhnout se chybám při nákupu letenky:
- Nakupujte letenky na oficiálních webových stránkách leteckých společností nebo u důvěryhodných agentů.
- Před nákupem letenky pečlivě zkontrolujte své osobní údaje (jméno, příjmení, číslo pasu).
- Zkontrolujte datum a čas odletu, jakož i letiště odletu a příletu.
- Věnujte pozornost pravidlům přepravy zavazadel a ujistěte se, že vaše zavazadlo těmto pravidlům odpovídá.
- Nezapomeňte uvést číslo kontaktního telefonu, na kterém vás lze kontaktovat v případě problémů.
Co dělat, když se v letence zamění jméno a příjmení?
Chyba v jméně nebo příjmení v letence je nepříjemná situace, ale řešitelná.
- Kontaktujte leteckou společnost co nejdříve, před odletem.
- Upřesněte její pravidla a podmínky opravy chyby.
- Možná bude vyžadován malý poplatek za provedení změn.
Je možné změnit jméno v letence?
- Přejmenování letenek – NENÍ MOŽNÉ!
- Můžete letenku vrátit, je-li to stanoveno pravidly tarifu.
Kolik stojí změna pasových údajů v letence?
Změna pasových údajů v letence je služba, za kterou se účtuje poplatek. Údaje je možné změnit, zcela přeregistrovat letenku nebo letenku vrátit a zakoupit novou. Pro změnu osobních údajů v letence, včetně pasových, je nutný oficiální doklad totožnosti. Provedení změn se provádí za poplatek. Cena služby začíná na 1000 rublech.
- Cena změny pasových údajů v letence se může liší v závislosti na letecké společnosti, tarifu a času provedení změn.
- Většinou je možné provést změny pasových údajů nejpozději 24 hodin před odletem.
- Pro změnu pasových údajů v letence je nutné kontaktovat leteckou společnost, u které byla letenka zakoupena.
- Změnu pasových údajů v letence je možné provést online nebo v kanceláři letecké společnosti.
- Při změně pasových údajů v letence může být nutné doplatit za letenku.
Jak opravit chybu v zakoupené letence?
Pokud se v zakoupené letence objeví chyba, je nutné podniknout následující kroky:
- Zkuste změnit údaje ve svém osobním účtu na webových stránkách letecké společnosti. Ve většině případů je to možné provést samostatně, provedením několika jednoduchých kroků. Pokud nevíte, jak na to, obraťte se na zákaznickou podporu letecké společnosti.
- Pokud není možné údaje opravit samostatně, obraťte se na zákaznickou podporu letecké společnosti telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Oznámte chybu a uveďte správné znění. Operátoři zákaznické podpory vám pomohou provést potřebné změny a zašlou na vaši e-mailovou adresu novou letenku.
- Snažte se provést změny v letence co nejdříve. Čím dříve to uděláte, tím menší je pravděpodobnost, že vzniknou další problémy nebo výdaje. V některých případech může být provedení změn spojeno s dodatečnými výdaji. Upřesněte tento bod u zaměstnanců letecké společnosti.
- Uchovejte si všechny dokumenty, které potvrzují provedení změn v letence. V případě problémů vám to pomůže prokázat vaši pravdu.
Další rady:
- Při nákupu letenky pečlivě zkontrolujte všechny údaje, které jsou v ní uvedeny. Pokud si všimnete chyby, okamžitě se obraťte na leteckou společnost.
- Pokud si kupujete letenku prostřednictvím online agentury, ujistěte se, že je spolehlivá. Pečlivě si přečtěte recenze na společnost, než uskutečníte nákup.
- Uchovávejte letenku a další související dokumenty na bezpečném místě. To vám pomůže vyhnout se problémům v případě ztráty nebo krádeže letenky.
Je možné změnit pasové údaje v letence na letadlo?
Změna pasových údajů v letence na letadlo:
- Zanechte žádost na webových stránkách (nejpozději 3 dny před odletem letu).
- Obraťte se na oprávněné agentury pro prodej letenek.
- Méně než 24 hodin před odletem letu je možné provést změny v letence na letišti odletu (do ukončení odbavení k letu).
Je možné změnit pasové údaje v letence?
Možnost změny pasových údajů v letence:
- Pouze před použitím letenky
- Poskytněte scan nebo fotokopii nového pasu
- Operátor letecké společnosti provede kontrolu a provede změny
Kolik stojí změna pasových údajů v letence?
Změna pasových údajů v letence:
- Služba je placená – 1000 rublů.
- Jaké dokumenty jsou potřeba pro let, zjistěte u letecké společnosti.
Je možné měnit údaje pasu po zakoupení letenky?
Let cestujícího s pasem, jehož údaje se změnily po zakoupení letenky:
- Podle Federálních leteckých pravidel č. 82 se let cestujícího provádí s platným dokladem a doklad, který byl vyměněn, automaticky přestává platit.
- Pozn. o dříve platném dokladu není rovnocenná s dokladem samotným.
Užitečné informace:
- Pokud změníte své údaje v pase po zakoupení letenky, je nutné kontaktovat leteckou společnost, abyste provedli změny ve své letence.
- Některé letecké společnosti mohou účtovat poplatek za provedení změn v letence.
- Pokud nemůžete provést změny ve své letence, budete muset koupit novou letenku.
- Pro let po Rusku stačí mít občanský průkaz občana RF.
- Pro výjezd do zahraničí potřebují občané RF cestovní pas s platností delší než 6 měsíců ode dne vstupu do cílové země.
Je možné změnit údaje pasu po zakoupení letenky?
Změnit osobní údaje v letence po zakoupení je možné, ale jedná se o placenou službu.
Oprava údajů nesmí vést k tomu, že se v letence změní cestující, jelikož výměna za jiného cestujícího je leteckou společností přísně zakázána.
Co když jsem udělal chybu v letence?
Při zjištění chyby v letence je důležité okamžitě se obrátit na leteckou společnost.
- Letecká společnost může chybu opravit zdarma.
- Pokud oprava není možná, bude nutné obrátit se na soud.
Co dělat, když jsem po zakoupení letenky změnil pas?
V souladu se zákonnými normami musí cestující pro uskutečnění letu předložit platný doklad, který nahrazuje předchozí. Pozn. o dříve platném dokladu se nepřirovnává k dokladu samotnému.
- Provést změny v letence je dostatečně jednoduché.
- Za tímto účelem je nutné kontaktovat leteckou společnost, u které byla letenka zakoupena.
- Většinou letecká společnost požaduje dodatečný poplatek za provedení změn v letence.
Existují však případy, kdy změna pasu nevyžaduje provedení změn v letence. Například, pokud:
- změna příjmení proběhla v důsledku sňatku nebo rozvodu;
- změna jméne nebo příjmení proběhla v důsledku pravopisné chyby.
V těchto případech stačí předložit letecké společnosti doklad, který potvrzuje skutečnost změny údajů.
Kolik stojí změna jména v letence na letadlo?
Cena změny jména v letence na letadlo
- Poplatek letecké společnosti za provedení změn v osobních údajích:
- 1000 ₽ – pro vnitrostátní lety
- 15 € – pro mezinárodní lety
- Poplatek za použití rezervačních systémů:
- 185 ₽ pro vnitrostátní lety
- 215 ₽ pro mezinárodní lety
Kromě výše uvedených poplatků se mohou účtovat další poplatky za zpracování změn nebo za vydání nové letenky. Výše těchto poplatků závisí na pravidlech letecké společnosti a může se lišit u různých letů.
Důležité!
- Změna jména v letence na letadlo je často možná pouze do určitého termínu stanoveného leteckou společností. Obvykle je to 24–48 hodin před odletem.
- Při změně jména v letence na letadlo se může účtovat dodatečný poplatek, který závisí na zbývající době do odletu.
- Pokud se jméno v letence na letadlo neshoduje s jménem v cestovním pase, letecká společnost může odmítnout nástup do letadla.
Jak změnit pasové údaje v zakoupené letence?
Změna pasových údajů v zakoupené letence
Pro změnu pasových údajů v zakoupené letence je nutné provést následující kroky:
- Obraťte se na oprávněné agentury pro prodej letenek nejpozději 3 dny před odletem letu.
- Zanechte žádost na webových stránkách letecké společnosti nejpozději 3 dny před odletem letu.
- Proveďte změnu údajů v letence na letišti odletu nejpozději 24 hodin před odletem letu.
Všimněte si, že:
- Za změnu pasových údajů v letence se může účtovat dodatečný poplatek.
- Pasové údaje mohou být změněny pouze v případě, že byly při nákupu letenky zadány nesprávně.
- Změna pasových údajů je možná pouze u letenek zakoupených přímo u letecké společnosti nebo prostřednictvím oprávněných agentur pro prodej letenek.
