Room service, neboli pokojová služba, je neocenitelný luxus, který jsem si užil v desítkách hotelů po celém světě, od skromných guesthouseů v Nepálu až po pětihvězdičkové resorty na Maldivách. Jeho podstata je jednoduchá: jídlo a pití doručené přímo na váš pokoj. Ale za touto zdánlivou jednoduchostí se skrývá rozmanitost, která překvapí. V některých hotelích si vyberete z omezeného menu s klasickými pokrmy, jinde narazíte na kulinářské mistrovské dílo připravené šéfkuchařem s michelinskou hvězdou. Cena se liší podle hotelu a složitosti objednávky, ale vždy je potřeba připočítat servisní poplatek. V Asii jsem se setkal s 24hodinovým room servisem, v Evropě se spíše omezuje na určitou časovou periodu. Tip pro cestovatele: vždy si před objednávkou důkladně projděte jídelní lístek a ceny, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením. Nezapomeňte také na možnost alergií a speciálních diet – většina hotelů dokáže vyhovět individuálním požadavkům. Pokojová služba patří pod oddělení Food & Beverage a je nedílnou součástí hotelového servisu, který zvyšuje komfort a pohodlí hostů.
Zajímavost: V některých kulturách je room service spojen s určitými zvyklostmi – například v Japonsku je běžné nechat si na pokoj přinést tradiční snídani s čajovým obřadem.
Co je pokoj Depandance?
Depandance, neboli vedlejší budova hotelu či penzionu, je praktický pojem pro zkušeného cestovatele. Představte si to jako menší, často samostatně stojící objekt, úzce propojený s hlavní budovou – tvoří s ní jeden funkční celek. To znamená, že služby jsou totožné, ať už bydlíte v hlavní budově nebo v depandanci. Myslete na plný komfort: stejný přístup k recepci, restauraci, bazénu, a dalším zařízením. Důležitá je i vzdálenost – zákonná norma omezuje depandanci na maximálně 500 metrů od hlavní budovy, takže žádné zdlouhavé přesuny. V praxi to často znamená klidnější prostředí, například s výhledem na zahradu nebo s menším počtem hostů, aniž by se člověk musel vzdát pohodlí a služeb hlavního objektu. Prověřte si tedy vždy, zda daná depandance nabízí vše, co hlavní budova, a ušetřete si tak případné nepříjemné překvapení.
Co je check out v hotelu?
Check-out v hotelu, to je prostě odhlášení, ale pro nás, co pořád někde šlapeme, je to klíčový moment. Čas check-outu je potřeba dodržet, jinak se můžeš počítat s poplatky. Nepodceňuj to, zejména když máš nabitý program a chystáš se hned na další výlet.
Co je důležité si u check-outu ujasnit:
- Klíče: Vždy odevzdej všechny klíče – od pokoje, od trezoru, od kola, co ti půjčili (když to bylo).
- Účet: Zkontroluj si účet pečlivě, zda vše sedí. Vždy se vyplatí se na něj podívat hned a reklamovat cokoliv, co ti připadá divné.
- Zavazadla: Pokud nemáš čas hned na další cíl, poptej se na možnost úschovy zavazadel.
- Hodnocení: Zvaž, zda hotel oceníš. Je to dobrá zpětná vazba pro hotel a pro ostatní turisty.
Ať už se jedná o horskou chatu, hostel v Barceloně nebo luxusní hotel v Praze, check-out je vždycky stejný – odejdi včas a bez problémů.
Tip pro zkušenější cestovatele: Některé hotely nabízejí late check-out za příplatek. Pokud máš pozdější let nebo vlak, může se to hodit. Zkus se zeptat s předstihem.
Jaký je rozdíl mezi hotelem a apartmánem?
Hlavní rozdíl mezi hotelem a apartmánem pro aktivního turistu tkví v flexibilitě a nezávislosti. Studio, to je v podstatě malá, ale útulná základna – ideální pro sólo cestovatele nebo pár, kteří chtějí ušetřit a sami si připravovat jídlo po náročném dni na treku. Kuchyně vám umožní vyhnout se drahým restauracím a jíst zdravě, což je při fyzické zátěži klíčové. Apartmán pak nabízí více prostoru a soukromí, skvělé pro větší skupinu kamarádů nebo rodinu. Můžete si tu pohodlně uskladnit výbavu, usušit mokré oblečení a připravit si teplé jídlo. Hotelový pokoj je oproti tomu spíše na rychlé přespání – ideální po delší cestě, ale ne na delší pobyt. Chybějící kuchyňka znamená nutnost jíst venku, což může být časově náročné a finančně náročnější, zejména pokud jste na delším výletu a potřebujete vydatné jídlo.
Při výběru zvažte i dostupnost úschovny kol či lyží, pokud cestujete s touto výbavou. Apartmány často nabízejí lepší možnosti skladování a zabezpečení sportovního vybavení než hotely.
Další výhodou apartmánů a studií je větší soukromí a možnost si uspořádat prostor podle svých potřeb, což oceníte po náročném dni v přírodě.
Co je to Twin Room?
Twin room, neboli dvoulůžkový pokoj s oddělenými lůžky, je pro zkušeného cestovatele, jakým jsem já, po mnoha letech putování po světě, jasnou volbou v mnoha situacích. Na rozdíl od double room, kde najdete jedno velké manželské lůžko, nabízí twin room dvě samostatná lůžka, což je perfektní pro přátele, kteří si cení soukromí, nebo pro rodiče s dítětem (v závislosti na velikosti postelí a dostupnosti přistýlky).
Pro koho je twin room ideální? Pro cestovatele, kteří chtějí sdílet pokoj a náklady, ale zároveň si ponechat svůj osobní prostor a komfort. To je obzvlášť důležité při delším pobytu, kde si chcete udržet určitou míru soukromí a nerušit se navzájem.
Tip pro zkušeného cestovatele: Vždy si předem ověřte rozměry lůžek. Velikost „twin“ lůžek se může lišit podle země a hotelu. Některé hotely nabízejí větší „twin“ lůžka než jiné, prakticky se blížící k „double“ rozměrům. Vždy je lepší se informovat předem a ušetřit si tak případné zklamání.
Další výhoda: V twin roomu je obvykle více prostoru pro zavazadla než v double roomu, jelikož lůžka nejsou tak těsně vedle sebe.
Co znamená check-in?
Během check-inu poskytnete důležité údaje: vaše celé jméno, číslo cestovního dokladu (pas, občanský průkaz), a někdy i číslo rezervace. Záleží na letecké společnosti a typu letu, zda budete potřebovat vytisknout palubní vstupenku, nebo vám postačí digitální verze v mobilní aplikaci.
Existuje několik způsobů, jak se odbavit:
- Online check-in: Nejpohodlnější varianta. Můžete se odbavit z pohodlí domova, a to i několik dní před odletem. Ušetříte si tak fronty na letišti. Často si zde můžete vybrat sedadlo.
- Check-in na letišti: Klasická metoda, která je vždy dostupná. Najdete zde check-in pulty letecké společnosti.
- Check-in přes kiosky: Samoobslužné kiosky usnadňují proces odbavení a ušetří čas. Jsou často k dispozici na letištích.
Důležité tipy pro hladký check-in:
- Zkontrolujte si váhu vašich zavazadel. Překročení limitu může znamenat nepříjemné poplatky.
- Mějte po ruce všechny potřebné dokumenty: cestovní doklad, letenku (v elektronické nebo tištěné podobě).
- Přijďte na letiště s dostatečným předstihem, abyste měli dostatek času na odbavení a případné nečekané komplikace.
- V případě zpoždění kontaktujte ihned leteckou společnost.
Správný a včasný check-in je klíčem k bezproblémovému cestování. Před cestou si vždy ověřte, jaký způsob check-inu nabízí vaše letecká společnost.
Co je to suite pokoj?
Suite pokoj? To je jako základna po náročném dni na túře! Představ si dvě místnosti: první, prostornou obývací část s pohodlnými křesly – ideální na plánování dalšího výletu s mapou a horkým čajem. Druhá místnost, ložnice, nabízí zasloužený odpočinek po zdolání skalní stěny nebo horských hřebenů. Velká postel je jako vítězné lůžko po zdolání vrcholu a krb dodá atmosféru pro sdílení zážitků z túry s parťáky. Mysli na to, že v některých hotelech může suite pokoj nabízet i další výhody jako třeba balkón s výhledem na panorama, kde si můžeš v klidu dát svačinu před dalším dobrodružstvím.
Díky odděleným místnostem si můžeš udržet pořádek ve výbavě – v jedné části batoh a trekové hole, v druhé klid a pohodlí. Zvaž při výběru také dostupnost sušičky na oblečení – po deštivém dni na túře oceníš suché oblečení a boty.
Prostě ideální místo pro regeneraci sil před dalšími výpravami do divočiny.
Co znamená DBL pokoj?
DBL pokoj? To je dvojposteľová izba s oddelenými posteľami (twin room) – ideálna pre dvoch, každý má svoju posteľ. Môže sa ale používať aj pre izby s viacerými oddelenými lôžkami. Pozor! DBL môže znamenať aj klasický dvojlôžkový (double) pokoj s jednou veľkou posteľou (king size). Pre nás, turistov, je dôležité si to pred rezerváciou overiť, aby sme nemali prekvapenie po príchode. Niekedy je výhodnejšie mať oddelené postele, najmä po náročnom dni plnom túr, kedy si každý potrebuje oddýchnuť na svojej posteli. Pri rezervácii vždy skontrolujte popis izby, prípadne obrázky, aby ste sa vyhli nepríjemným prekvapeniam. Ušetrí vám to nervy a zabezpečí pohodlný odpočinok po náročných výletoch.
Tip: Pri rezervácii cez internet si všímajte popisky a fotografie izby. Niektoré hotely používajú skratky DBL aj pre izby s tromi alebo viacerými lôžkami, ale vždy oddelenými.
Co je full service?
Full Service? To je v podstatě cestovní pohodička bez starostí. Představte si, že máte pronajatý vůz, ale bez nepříjemných překvapení s opravami. Servisní smlouva typu Full Service kryje veškeré běžné opotřebení – vyměněné pneumatiky po defektu způsobeném třeba nešťastnou jízdou po rozbité silnici v Albánii, opravy po menších nehodách (třeba škrábnutí na parkovišti v Římě), vše za pravidelný paušální poplatek. To je k nezaplacení, když prozkoumáváte zapomenuté uličky sicilských měst nebo zdoláváte horské průsmyky v Rumunsku. Nepřetržitá dostupnost služeb a maximální výkon vozidel, to je klíč, díky kterému si užijete každou cestu naplno, ať už míříte k fjordům Norska, nebo k písečným plážím Thajska. Víte, co je ještě důležitější? Ušetříte čas a nervy, které můžete věnovat objevování nových míst a zážitků. Žádné zdlouhavé vyřizování pojistných událostí, žádné nečekané výdaje – jen čistá radost z cesty. A to je něco, co si každý cestovatel zaslouží. Logistické firmy, které tento typ servisu poskytují, se v podstatě stávají vašimi spolehlivými parťáky na cestách.
Představte si například, že se vám během roadtripu po Kalifornii pokazí auto. S Full Service máte jistotu, že se o vše postará váš poskytovatel a vy se můžete soustředit na to hlavní – užít si nádherné výhledy na Pacifik.
Nezapomeňte si ale přečíst podrobné podmínky smlouvy, aby jste věděli, co přesně je a co není kryto. Některé služby mohou být omezeny, například poškození způsobené úmyslně nebo v důsledku nedbalosti.
Co znamená apartmán?
Apartmán? To je pro mě ideální základna pro výpravy! Představte si to: zařízený prostor, ne žádný provizorní kemp. Má více pokojů – super pro rozložení výbavy a sušení mokrého oblečení po túře. Samozřejmostí je kuchyňka, kde si můžu uvařit pořádné jídlo po náročném dni, žádné drahé restaurace. Sociální zázemí je taky důležité, po celodenní chůzi oceníte teplou sprchu.
Často je součástí apartmánů v aparthotelech i úklid – to je bonus pro unaveného turistu! Je to prostě komfortnější varianta než klasický hotel, a rozhodně větší než studio – v apartmánu se vejde i veškeré moje outdoorové vybavení!
K čemu se hodí?
- Delší pobyty: ideální pro treky nebo cyklovýlety s několika denním pobytem v dané lokalitě.
- Rodinné výlety: dost místa pro celou rodinu, a vlastní kuchyňka ušetří peníze.
- Skupiny přátel: více pokojů pro soukromí, společná kuchyň pro sdílení zážitků.
Na co si dát pozor?
- Lokalita: vyberte si apartmán s dobrou dostupností k turistickým atrakcím a dopravním spojům.
- Vybavení: zkontrolujte dostupnost potřebných věcí, jako je například sušička na prádlo, pokud plánujete delší výlety za deště.
- Recenze: přečtěte si recenze před rezervací, abyste věděli, co očekávat.
Co je to pokoj?
Pokoj? To je v podstatě jen uzavřená buňka, ale pro nás, co trávíme čas v přírodě, mnohem víc. Představ si stan, skalní převis, nebo dokonce improvizovanou boudu z větví – to všechno jsou taky pokoje, jenom trochu drsnější. Důležité je, že nabízejí ochranu před živly. Uvažuj o tom, jaký materiál tvoří stěny – plátno stanu, kámen, led… to ovlivňuje izolaci a bezpečnost. Pak je tu podlaha – zem, kamenná deska, karimatka… komfort se liší. A strop? Nebe, skalní stěna, plachta… Dveře? Vchod do stanu, otvor ve skále, nebo jenom prostor mezi větvemi. Kvalita “pokoje” přímo ovlivňuje pohodlí a bezpečnost během výpravy – a to je pro turistu klíčové.
Mysli na to při plánování výpravy. Správný výběr stanového místa, umístění spacáku v jeskyni, to vše ovlivní kvalitu tvého “pokoje” a celkový zážitek z cesty.
Co je to duvet?
Duvet – to není jen název, ale zážitek. Představte si hebkost kašmíru, jemnější než cokoli, co jste kdy cítili. Tyto výrobky, označované jako Duvet, nejsou jen oblečením, ale snem o hebkosti. Získává se z extra jemného kašmíru, a proto je tak výjimečně příjemné na nošení přímo na kůži. Mám za sebou cesty po desítkách zemí a zkušenosti s nejrůznějšími textiliemi, ale nic se nevyrovná pocitu Duvet. Kašmír je známý pro svou výjimečnou jemnost a tepelné vlastnosti – u drtivé většiny výrobků z kašmíru to ale platí jen zčásti. Duvet je jiný. Jemnost je garantovaná, a díky své lehkosti je ideální pro cestování. Objevil jsem ho v malých manufakturách v Nepálu, kde jsem se naučil ocenit nejen jeho kvalitu, ale i tradiční zpracování. Vyzkoušejte a pochopíte, proč se Duvet stává pro mnohé nezbytnou součástí šatníku. Vynikající pro citlivou pokožku.
Co je to Service now?
ServiceNow je globální platforma typu SaaS, kterou jsem potkal v desítkách zemí, od rušných Silicon Valley po klidné fjordy Norska. Její síla spočívá v automatizaci IT procesů pro střední a velké organizace, a to s využitím nejlepších postupů ITIL 4 (a nikoliv pouze ITIL v3, jak se někdy uvádí). Nejde jen o ITSM (IT Service Management), ale o komplexní sadu nástrojů pro řízení celé řady obchodních procesů, od HR a bezpečnosti až po finance a zákaznickou podporu.
Představte si: jeden centralizovaný systém, který zjednodušuje a automatizuje vše od podávání žádostí o IT podporu až po komplexní řízení incidentů a problémů. To umožňuje firmám zvýšit efektivitu, snížit náklady a zlepšit celkovou spokojenost uživatelů. V praxi jsem viděl, jak ServiceNow pomáhá firmám zefektivnit práci, eliminovat manuální procesy a uvolnit cenné zdroje pro strategičtější úkoly.
Klíčové výhody? Škálovatelnost, flexibilita, integrovaný přístup a neustálé inovace. Platforma se snadno přizpůsobuje specifickým potřebám organizace a umožňuje rychlou implementaci nových funkcí a integraci s dalšími systémy. Mnoho implementací, které jsem osobně viděl, se vyznačovalo rapidním návratem investic díky zefektivnění procesů a snížení prostojů.
Nejde jen o technologii, ale o transformaci. ServiceNow umožňuje firmám reagovat rychleji na měnící se požadavky trhu a být konkurenceschopnější v globálním prostředí. Je to platforma, která neustále roste a vyvíjí se, a to i díky aktivní komunitě uživatelů a partnerů po celém světě.
Co znamená DeLuxe pokoj?
DeLuxe pokoj? To je prostě upgrade pro unavený batoh! Manželská postel nebo dvě samostatná lůžka – ideální po náročné túře. Je větší než klasický pokoj, takže se v něm s vybavením pohodlně rozložíte. A co je super? Nachází se v klidné části hotelu – žádný noční ruch, abyste byli fit na další výlet. Představte si: po celodenním zdolávání skal a kopců si konečně odpočinete v klidu a pohodlí, daleko od hluku. Ideální základna pro další dobrodružství. Některé DeLuxe pokoje dokonce nabízejí výhled na hory nebo les – perfektní pro plánování dalšího treku před spaním!
Kdy musím udělat check-in?
Závisí to na letecké společnosti a letišti, ale obecně platí, že čím dříve, tím lépe. Doporučuji se dostavit minimálně 2-3 hodiny před odletem, hlavně při letech s mezinárodními spoji nebo v hlavní sezóně. To vám poskytne dostatek času na odbavení, bezpečnostní kontrolu a případné náhodné zdržení. Nepodceňujte fronty, zvláště u bezpečnostních kontrol. Můžete si ušetřit nervy a čas online check-inem, který bývá k dispozici většinou 24-48 hodin před odletem. Online check-in vám často umožní vybrat si sedadlo zdarma, což je výhoda, kterou byste neměli opomíjet. Pokud si sedadlo vybíráte až na letišti, může to být zpoplatněno. Vždy si předem na webových stránkách vaší letecké společnosti ověřte přesné pokyny a limity pro odbavení, příruční i odbavená zavazadla a případné poplatky. Zkontrolujte si i pravidla pro tekutiny v příručním zavazadle. Příliš brzký příjezd na letiště je sice pohodlnější, ale zbytečně zabere váš čas.
Nezapomeňte si také zkontrolovat aktuální informace o případných stávká nebo jiných událostech, které by mohly ovlivnit váš let.
Jaký je rozdíl mezi bytem a apartmánem?
Rozdíl mezi bytem a apartmánem v kontextu cestování je spíše o funkčnosti a zaměření než o striktní definici. Byt je obecný termín pro obytnou jednotku, která může sloužit k trvalému bydlení i krátkodobému pronájmu. Apartmán pak často, ale ne vždy, reprezentuje sofistikovanější variantu, určenou spíše pro rekreační účely. Typicky je to větší, vícepokojová jednotka s vlastní kuchyňkou a koupelnou, komfortně zařízená pro pobyt turistů. Myslete na to, že “apartmán” je marketingový pojem, a jeho velikost a vybavení se může značně lišit v závislosti na lokalitě a poskytovateli. Někdy se tento termín používá i pro luxusnější varianty, nabízející služby jako úklid nebo concierge. Na druhou stranu, i menší bytová jednotka, třeba studio, může být označována jako “apartmán”, pokud cílí na krátkodobé pobyty a je zařízena pro pohodlí turistů. Klíčové je tedy vždy pečlivě prozkoumat nabídku a fotografie, abyste si byli jisti, co přesně dostanete. Studia jsou zpravidla menší než apartmány a často obsahují jen jednu hlavní místnost s kuchyňským koutem.
