Zpáteční jízdenka umožňuje cestujícímu uskutečnit dvě cesty: jednu v směru „tam“ a jednu v směru „zpět“.
Platnost jízdenky je omezena na dva kalendářní dny uvedené na jízdence a následující kalendářní den. Platnost se vztahuje na obě cesty, tam i zpět.
Je důležité zdůraznit, že jízdenka je platná pouze pro jednu cestu v směru „zpět“ v rámci uvedeného časového období. To znamená, že cestující může využít jízdenku pro návrat do výchozího místa pouze jednou.
Pokud cestující nevyužije zpáteční jízdenku v rámci uvedené doby platnosti, ztrácí nárok na cestu zpět. V tomto případě není nárok na vrácení kupní ceny jízdenky, ledaže by to výslovně umožňovaly smluvní podmínky dopravce.
Zpáteční jízdenky jsou často nabízeny leteckými a železničními společnostmi jako výhodnější alternativa k nákupu jednotlivých jízdenek pro každý směr.
Výhody zpáteční jízdenky:
- Úspora finančních prostředků: zpáteční jízdenky obvykle stojí méně než dvě samostatné jízdenky.
- Pohodlí: cestující nemusí kupovat samostatné jízdenky pro každou cestu.
- Zaručené místo: při koupi zpáteční jízdenky má cestující zaručené místo na letu/vlaku.
Za jakých okolností nelze vrátit letenku?
V souladu s leteckým zákonem je možné vrátit nevratnou letenku pouze v případě nemoci cestujícího nebo jeho blízkého příbuzného, který měl cestovat na stejném letu. Pokud došlo k odmítnutí letu z důvodu nemoci blízké osoby, s níž nebyl plánovaný let, ne všechny letecké společnosti vrátí peníze. Podrobné podmínky vrácení je nutné vždy ověřit u konkrétní letecké společnosti.
Co znamená tarif tam a zpět?
Jedna jízdenka – dvojnásobná úspora.
- Tarif „Tam a zpět“ = 80 % ceny.
- Platí pouze při jednorázovém nákupu.
- Pro všechny cestující bez výjimky.
Proč jsou zpáteční letenky levnější?
Zpáteční letenka je často levnější než letenka pouze „tam“. Letecká společnost tímto způsobem bojuje s konkurencí a zajišťuje si plnou obsazenost letadel, čímž se vyhýbá ztrátám z neprodaných míst. Cestující sice vynakládá čas na plánování návratu, ale šetří finanční prostředky. Letecká doprava s přestupem může být rovněž levnější.
Je možné použít pouze zpáteční let?
Cestující může použít jízdenku jen pro let jedním směrem, zpáteční let si může zakoupit buď v cílové zemi, nebo online. V podobných situacích doporučujeme foto a video dokumentaci jednání zaměstnanců letecké společnosti jako důkaz.
Je možné se na let nedostavit?
Nedostavení se na let:
- Ztráta platnosti letenek v obou směrech v případě nečinnosti.
- Informujte leteckou společnost o zachování zpátečních a návazných letů, pokud je to možné.
Co dělat, pokud si cestující rozmyslí let?
V případě změny rozhodnutí cestujícího o letu po rezervaci letenky je vrácení peněz považováno za dobrovolné. Vrácení je možné pouze v případě, že vrácení jízdenky umožňuje tarif, za který byla jízdenka zakoupena.
- Při dobrovolném zrušení letu se účtují poplatky letecké společnosti a servisního centra, prostřednictvím kterého byla objednávka provedena (v tomto případě tutu).
- Servisní poplatek tutu, uhrazený při koupi letenky, se nevrací.
Kromě základních podmínek:
- Cestující musí brát v úvahu lhůty pro vrácení stanovené leteckou společností.
- Mohou se uplatňovat sankce v závislosti na tarifním plánu.
- V případě potřeby částečného vrácení jízdenky, kde je zahrnuto více než jeden cestující, je nutné podmínky upřesnit u leteckého dopravce.
Jaká je platnost zpáteční jízdenky?
Jednorázová zpáteční jízdenka je platná:
- V směru „tam“: od data uvedeného na jízdence do 03:00 hodin následujícího kalendářního dne.
- V směru „zpět“: také v průběhu následujících kalendářních dnů uvedených na jízdence do 03:00 hodin následujících kalendářních dnů.
Další informace:
- Víkendy a svátky se při výpočtu platnosti jízdenky nezohledňují.
- Pokud cestující nestihne využít zpáteční jízdenku v rámci uvedené doby platnosti, může se obrátit na pokladnu železniční stanice a jízdenku vrátit s úhradou poplatku.
- Pro získání podrobnějších informací o platnosti jízdenek na konkrétní vlak se doporučuje obrátit se na železniční pokladnu nebo na oficiální webové stránky dopravce.
Jak rozpoznat vratnou a nevratnou jízdenku?
Nevratné jízdenky:
- Cena: nižší než standardní
- Platnost: pouze datum uvedené na jízdence
- Převod: není možný
- Vrácení a změna data: není možné
