Registrace na letišti obvykle začíná 3–4 hodiny před odletem a končí 45 minut před odletem. Doporučuje se proto cestujícím dorazit na letiště s dostatečným předstihem, aby měli dostatek času na odbavení. V případě online registrace není nutné přicházet na letiště výrazně dříve, jelikož proces registrace proběhne online.
Kolik stojí registrace na let na letišti?
- Registrace na letišti je pro všechny cestující bezplatná.
- Obdržíte náhodné, bezplatné místo na palubě.
- Změnu místa je možné provést kdykoli před ukončením registrace.
- Placená změna místa je dostupná pouze pro tarif „Ekonom Basic“.
Co je lepší: online registrace nebo registrace na letišti?
Zkraťte si čekání na letišti online registrací. Vyberte si nejlepší místa, dokupte si zavazadla a upgradujte se do business třídy – bez shonu a front.
Získejte maximální komfort a ušetřete čas díky online registraci.
Jak probíhá registrace na letišti?
Bezproblémová registrace na letišti
Po včasném příjezdu na letiště (2–3 hodiny před odletem) předložte cestovní pas a vytištěnou letenku. Pro některé destinace mohou být vyžadovány doklady o očkování, PCR testy nebo víza. Po kontrole obdržíte palubní vstupenku.
Výhody online registrace na letišti
Online registrace na letišti nabízí řadu výhod:
- Zrychlený proces: Vyhněte se frontám a dlouhému čekání na letišti.
- Úspora času: Proces online registrace trvá jen několik minut, což vám umožní výrazně zkrátit čas strávený na letišti.
- Výběr místa: Většina leteckých společností umožňuje výběr preferovaného místa při online registraci, což zajišťuje větší komfort a pohodlí.
- Mobilita: Online registrace je dostupná z jakéhokoli místa s přístupem k internetu, což usnadňuje proces pro cestující s nabitým programem.
- Prevence zpoždění: Online registrace eliminuje riziko zpoždění kvůli frontám nebo neočekávaným prodlevám na letišti, čímž zajišťuje klidný a včasný přílet k odletu.
- Potvrzení rezervace: E-mail s potvrzením online registrace slouží jako potvrzení vaší účasti na letu a obsahuje podrobné informace o čísle letenky, místě v letadle a čase nástupu.
- Dodatečné služby: Některé letecké společnosti nabízejí při online registraci dodatečné služby, jako je objednávka příplatkového zavazadla, změna letu nebo platba za stravování na palubě.
Co dělat, když se mi nepodařilo registrovat na let?
Nepodařilo se vám registrovat? Nepanikařte!
- Přistupte k přepážce zástupce letecké společnosti na letišti.
- Poradí vám, jak se rychle registrovat, nebo vám pomůže s nákupem nové letenky.
Co znamená placená registrace na letišti?
Placená registrace na letišti je způsob, jak motivovat cestující k samostatné registraci a využívání online služeb.
- Pro letecké společnosti to snižuje náklady na zaměstnávání externích pracovníků.
- Cestující si vybírají způsob registrace, který jim vyhovuje:
- samoobslužné kiosky
- online registrace
Je možné se zdarma registrovat na let?
Bezplatná online registrace na let vám pomůže ušetřit čas a peníze bez ztráty komfortu.
Na webových stránkách letecké společnosti v sekci „Registrovat se na let“ budete moci:
- Vybrat si místo zdarma online
- Uvést kontaktní údaje
- Registrovat zavazadla
Co se stane, pokud neprovedu online registraci?
Online registrace: vstupenka do komfortního letu!
- Vyhněte se davům na letišti a ušetřete čas
- Vyberte si nejlepší místa v letadle
- Přidejte příplatková zavazadla jedním kliknutím
Proč není online registrace na let dostupná?
Online registrace není dostupná pro všechny kategorie letů! Buďte připraveni na:
- skupinovou cestu s více než 9 pasažéry
- charterový nebo kyvadlový let (začínající na UT-9xxx)
- kod-sharingový let organizovaný jinou leteckou společností
Proč se nemohu registrovat na let online?
Existuje několik důvodů, proč online registrace není dostupná. Nepanikařte a nastavte si budík o pár hodin dříve; přijďte na letiště s dostatečným předstihem, alespoň 2,5–3 hodiny; projděte kontrolou a na informační tabuli najděte svůj let a informace o něm,
Jak se liší online registrace od běžné registrace na letišti?
Co je online registrace a její výhody? Online registrace na lety je možnost vybrat si místo v letadle bez návštěvy letiště. Palubní vstupenka přijde na e-mail a po příjezdu na odbavovací přepážku ji stačí jen vytisknout.
Co dělat, když nestihnu registraci na letišti?
Pokud se vám nepodaří včas dorazit na registraci na letišti, je vhodné podniknout následující urgentní kroky:
- Okamžitě kontaktujte call centrum letecké společnosti na infolince.
- Jasně a jednoznačně informujte zástupce letecké společnosti, že nestihnete registraci a požádejte o zrušení registrace na váš let.
- Uveďte důvod zpoždění (pokud existuje) a potvrďte, že se vám opravdu nepodaří dorazit včas.
Včasné zrušení registrace je kriticky důležité pro následující účely:
- Možnost výměny nebo vrácení letenky. Podle některých tarifních plánů je možné letenky vyměnit nebo vrátit po zrušení registrace a vyhnout se tak finančním ztrátám.
- Prevence sankcí. Letecké společnosti mohou účtovat vysoké sankce za neúčast na registraci.
- Změny v rezervaci. Zrušení registrace umožňuje provést změny v rezervaci, jako je změna data nebo času odletu.
Dále je třeba zvážit následující dodatečná doporučení:
- Pokud je to možné, předložte zástupci letecké společnosti důkaz o vašem zpoždění, jako je například lékařská zpráva nebo potvrzení o nečekané prodlevě veřejné dopravy.
- Buďte zdvořilí a vytrvalí při komunikaci se zástupcem letecké společnosti. Vysvětlete situaci a zdůrazněte důležitost zrušení registrace pro vás.
- Vynaložte veškeré úsilí, abyste dorazili na letiště co nejdříve po zrušení registrace. To může zvýšit vaše šance na získání náhradního letu nebo jiné pomoci ze strany letecké společnosti.
Co dělat, když se nemohu registrovat na let?
V případě neúčasti na letu do ukončení registrace a bez upozornění letecké společnosti:
- Ztráta letenky: Letenka je obvykle zrušena, včetně zpáteční letenky a návazných letů.
Doporučuje se:
- Kontaktovat operátora letecké společnosti a požádat o možnost výměny letenky.
- Okamžitě přeregistrovat letenku na jiný den nebo čas prostřednictvím operátora telefonicky.
Užitečné informace:
* Cestující, kteří se nemohou registrovat na let z důvodu nepředvídaných okolností, jako je zpoždění letu, se mohou obrátit na leteckou společnost a pokusit se přerezervovat letenku bez sankcí. * Letecké společnosti často nabízejí možnosti změny nebo zrušení rezervace za poplatek. * Při rezervaci letenky se seznamte s podmínkami tarifu, abyste znali případná omezení a poplatky za změny.
