V roce 2024 dominují světu luxusních značek:
- Chanel
- Louis Vuitton
- Hermès
Desítku doplňují:
- Rolex
- Prada
- Tiffany & Co.
- Versace
- Burberry
Jak lze popsat charakter značky?
Vytvořte živý obraz značky, obdařte ji lidskými vlastnostmi: „vytrvalost“, „snílkovství“, „vznětlivost“. Úspěšné ztvárnění charakteru značky vyžaduje hloubkovou analýzu její historie, cílové skupiny a klíčových hodnot. Je nutné zvážit, jak se značka prezentuje ve svých komunikacích a jak vnímána je jejími zákazníky. Analyzujeme-li například značku Chanel, můžeme ji charakterizovat jako elegantní, sofistikovanou, ale zároveň i silnou a nezávislou, s dlouhou tradicí a nespornou prestiží. Naopak značka Supreme by mohla být vnímána jako rebelská, inovativní a trend-setting, zaměřená na mladší generaci.
Charakter značky definuje idey reklamních komunikací a umožňuje vytvářet živý a zapamatovatelný emocionální obraz. Důsledná práce s charakterem značky umožňuje koherentní komunikaci napříč všemi kanály a posiluje tak její identitu a rozpoznatelnost na trhu.
V čem spočívá hodnota značky?
Hodnoty značky – to je soubor přesvědčení a principů, které definují její individualitu a řídí její činnost. Jedná se o nehmotné, avšak klíčové aspekty, které ovlivňují dlouhodobý úspěch a prosperitu společnosti.
Jsou důležitou nehmotnou součástí, která zdůrazňuje jedinečné přednosti společnosti. Silná značka je postavena na pevných a jasně definovaných hodnotách, které rezonují s její cílovou skupinou.
Hodnoty značky pomáhají:
- Navázat emocionální spojení mezi značkou a jejími zákazníky. Silné emocionální pouto je klíčem k loajalitě a dlouhodobému vztahu se značkou.
- Vytvořit silný a rozpoznatelný obraz. Jednoznačná identita se stává synonymem kvality a důvěryhodnosti.
- Vyniknout mezi konkurencí. Jasné hodnoty pomáhají diferenciaci a pomáhají zaujmout specifickou cílovou skupinu.
- Přilákat a udržet loajální klienty. Loajální klienti jsou klíčoví pro dlouhodobý růst a stabilitu značky.
Hodnoty značky by měly být:
- Autentické. Musí odrážet skutečnou podstatu společnosti a jejích produktů. Falešné hodnoty jsou snadno odhalitelné a poškozují důvěru zákazníků.
- Unikátní. Hodnoty značky by ji měly odlišovat od konkurence. Originální přístup je klíčový pro zaujetí pozornosti.
- Významné. Musí být důležité pro cílovou skupinu. Rezonance s potřebami a přáními zákazníků je nezbytná pro úspěch značky.
- Komunikovatelné. Hodnoty značky by měly být snadno srozumitelné a přijatelné spotřebiteli. Jasná a stručná komunikace je klíčová pro efektivní sdělení hodnot.
- Stálé. Hodnoty značky by měly být neměnné, i v podmínkách proměnlivého trhu. Konzistence je klíčová pro budování důvěry a dlouhodobého vztahu se zákazníky.
Celkově jsou hodnoty značky jedním z nejdůležitějších faktorů, které určují její úspěch. Pomáhají společnosti získat důvěru zákazníků, vyniknout mezi konkurencí a vytvořit silný a rozpoznatelný obraz. Strategické řízení a komunikace značkových hodnot jsou nezbytné pro dlouhodobou udržitelnost a prosperitu.
